Política de privadesa
1. Introducció
CIRCUTOR és titular del lloc web https://circutor.com/ (d’ara endavant, “el lloc web”) i actua com a responsable de tractament de les dades personals dels usuaris (d’ara endavant, “usuari/s”) que accedeixen, naveguen i utilitzen el lloc web.
Mitjançant la present política de privadesa, i en compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), CIRCUTOR informa els usuaris que facin ús del lloc web dels tractaments d’aquelles dades personals que poden ser processades per CIRCUTOR, per tal que els usuaris decideixin, lliurement i voluntàriament, si volen facilitar la informació sol·licitada.
L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades personals, acceptant i entenent el contingut de la present política de privadesa. En cas contrari, si us plau, no accepteu la política de privadesa i no feu ús del lloc web.
2. Identitat del responsable del tractament de les dades personals
El responsable del tractament és CIRCUTOR, amb domicili social al Vial de Sant Jordi, s/n, 08232 Viladecavalls (Barcelona), Espanya, amb CIF A-08513178 i adreça de correu electrònic [email protected].
3. Dades recollides, finalitats, base legal i termini de conservació
Mitjançant la taula següent, us informem de quines són les dades que CIRCUTOR recull sobre l’usuari, així com de la base legal per la qual està legitimat per tractar aquestes dades, la finalitat del seu tractament i els terminis de conservació.
| Dades recollides | Base legal | Finalitat | Termini de conservació |
| Dades de navegació en el lloc web: la IP i altres característiques de la navegació dels usuaris (p. ex. ubicació i/o dispositiu) derivades de l’ús de les galetes o tecnologies similars utilitzades en el lloc web. L’usuari podrà trobar més informació en la nostra Política de Galetes. | Consentiment prestat a través del bàner de galetes en iniciar la navegació. L’usuari pot retirar el seu consentiment seguint els passos indicats en la Política de Galetes.
Interès legítim Aquelles galetes categoritzades com a tècniques seran necessàries per al funcionament del lloc web. |
Anàlisi de comportament de navegació i estadístiques: la informació recopilada a través de les galetes i altres tecnologies de seguiment similars que permeten analitzar la navegació que fan els usuaris. | Els terminis de conservació depenen de cada galeta específica. Per a més informació sobre els terminis de conservació de la informació per a cada tipologia de galetes, l’usuari pot consultar la Política de Galetes. |
| Contacte de l’usuari en el lloc web
Dades de contacte: nom i cognom, correu electrònic, país i idioma de l’usuari. Contingut del missatge.
|
Consentiment i subsidiàriament interès legítim per resoldre qualsevol pregunta i/o incidència i prestar un servei adequat a l’usuari. | Suport a l’usuari: (enviament de correu electrònic / formulari de contacte). Donar suport a l’usuari en cas que hi hagi qualsevol consulta, pregunta i/o incidència relacionada amb els productes o bé consultes comercials com ara consulta de distribuïdors. |
Durant el temps necessari per donar resposta a la pregunta i/o solucionar la incidència indicada per l’usuari. |
| Butlletí d’informació
Dades de contacte: correu electrònic. Subjecte al consentiment de l’usuari, es pot tractar l’historial de comandes per enviar ofertes personalitzades sobre productes preferits per l’usuari. |
Consentiment | Realitzar comunicacions de màrqueting i informar l’usuari sobre esdeveniments, informes i altres serveis disponibles al lloc web. | Aquestes dades s’utilitzen mentre l’usuari es mantingui subscrit a les comunicacions comercials. Si opta per cancel·lar la subscripció, totes les seves dades personals recollides per a aquesta funció seran eliminades, sense perjudici del bloqueig per 5 anys per atendre possibles responsabilitats. |
| Descàrregues a disposició de l’usuari.
Dades de contacte: nom i cognom, correu electrònic. |
Interès legítim per resoldre qualsevol pregunta i/o incidència i prestar un servei adequat a l’usuari. | Provisió a l’usuari de documentació tècnica del producte, així com de programari vinculat al producte (drivers). | Durant el temps necessari per donar resposta a la pregunta i/o solucionar la incidència indicada per l’usuari. |
| Integració de plug-ins: Aquelles dades que decidiu compartir a través del vostre perfil | Interès legítim | En fer clic en els plug-ins de xarxes socials com ara LinkedIn, Twitter o YouTube, poden recopilar dades de navegació. Per a més informació, consulteu la seva política de privadesa. | Per a més informació, consulteu:
LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv Twitter https://twitter.com/es/privacy YouTube https://policies.google.com/privacy?hl=es https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 |
Les dades recollides indicades anteriorment poden ser utilitzades per CIRCUTOR per a les finalitats compatibles reconegudes pel RGPD en l’article 89, a efectes de realitzar informes i estudis estadístics per tal d’incrementar el coneixement sobre productes demandats pels usuaris, així com per millorar la qualitat dels serveis del lloc web. Per a això s’apliquen sistemes de pseudonimització, garantint la confidencialitat i la seguretat de les dades personals dels usuaris.
4. Comunicació de dades a tercers i transferències internacionals
CIRCUTOR tracta les vostres dades personals amb estricta confidencialitat d’acord amb la legislació aplicable. Tot i això, revelarem qualsevol dada personal o d’un altre tipus que ens proporcioneu en compliment d’una obligació legal o per complir correctament altres obligacions d’acord amb la normativa aplicable. CIRCUTOR s’assegura que les dades personals de l’usuari es mantenen estrictament confidencials i que no es transmeten a cap tercer, sense perjudici del que estableix i acorda el present document.
No obstant això, CIRCUTOR utilitza serveis de tercers proveïdors de serveis tecnològics (allotjament web, passarel·la de pagament, CRM i altres) per garantir el funcionament del lloc web, així com per a la prestació dels serveis, els quals poden tractar les dades personals facilitades a través dels acords subscrits amb aquests proveïdors, com a encarregats de tractament i, a més a més, poden tractar dades dins de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) i, alguns, realitzar transferències internacionals fora de l’EEE. En aquest últim cas, prenem les garanties contractuals necessàries previstes per la legislació aplicable.
- Proveïdors de serveis tecnològics implicats en funcionament i allotjament del lloc web, així com prestadors de serveis de comunicacions electròniques contractats per CIRCUTOR per permetre l’enviament de les comunicacions transaccionals i, si escau, subjecte al consentiment de l’usuari, les comunicacions comercials amb l’usuari. En particular, CIRCUTOR ha contractat entre ells amb els següents proveïdors de serveis tecnològics:
- OVH HISPANO, SL (OVH): utilitzem els serveis de hosting i allotjament de la informació i les dades personals recollides i generades mitjançant l’ús del lloc web en els servidors d’OVH, que impliquen tant la possibilitat d’accedir-hi en cas d’emergència tècnica, així com la recollida, conservació i interconnexió de les dades allotjades en els seus servidors situats a la Unió Europea, d’acord amb les seves condicions particulars dels serveis d’allotjament. Per a més informació, podeu visitar també la seva política de privadesa a: https://www.ovhcloud.com/es-es/personal-data-protection/
- Proveïdors de servei d’e-mail per a l’enviament de correus electrònics transaccionals i/o comunicacions comercials per correu electrònic.
CIRCUTOR pot compartir les dades de caràcter personal, a més d’amb les empreses integrants del seu grup empresarial per a propòsits de separació d’activitats de negoci, gestió de la cartera de clients o altres finalitats relacionades amb l’organització empresarial interna, amb qualsevol empresa interessada a comprar o que compri CIRCUTOR o una part del seu negoci i, en conseqüència, donar accés a qualsevol auditor nacional o internacional per dur a terme el seu due diligence sempre que aquest tractament sigui indispensable per a la consecució satisfactòria de l’operació mercantil. Tal com indica l’article 21 de la LOPDGDD, si l’operació no es completés, les dades han de ser immediatament suprimides per l’entitat receptora.
5. Seguretat i confidencialitat
CIRCUTOR es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries d’acord amb la normativa vigent, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades personals. Les dades personals han de ser tractades com a confidencials pel responsable del tractament, que es compromet a informar i garantir per mitjà d’una obligació legal o contractual que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats i tota persona a la qual li faci accessible la informació.
6. Conservació de les dades
Només conservem les vostres dades personals durant el temps necessari per complir els fins per als quals les hem recollit, fins i tot per complir les obligacions legals, comptables o d’informació.
Per determinar el període de conservació adequat de les dades personals, tenim en compte la quantitat, la naturalesa i la sensibilitat de les dades personals, el risc potencial de dany per l’ús o la divulgació no autoritzats de les dades personals, els fins per als quals processem les vostres dades personals, si podem aconseguir aquests fins per altres mitjans i els requisits legals aplicables.
7. Drets de protecció de dades
L’usuari pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i, si escau, de la limitació del tractament i portabilitat de les dades enviant un correu electrònic a [email protected], amb la referència “RGPD” i el contingut de la seva sol·licitud. En els casos en què s’admeti la representació, és també necessària la identificació pel mateix mitjà de la persona que representa l’usuari, així com el document acreditatiu de la representació.
Així mateix, l’usuari pot presentar una reclamació davant una autoritat de control i, en particular, a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que es vulneren els drets exposats anteriorment en la present política de privadesa o si considera que el tractament de dades personals que el concerneixen infringeix la normativa aplicable.
8. Comunicacions comercials
En subscriure’s al nostre butlletí d’informació, l’usuari rep comunicacions comercials electròniques d’acord amb la legislació aplicable, incloent-hi alertes, notificacions, butlletins, ofertes i promocions sobre els serveis de CIRCUTOR. Si l’usuari no desitja rebre informació relacionada amb els serveis de CIRCUTOR, pot donar-se de baixa de qualsevol de les nostres comunicacions clicant a “Unsubscribe” o fer-nos-ho saber enviant una notificació a [email protected].
9. Cookies
El lloc web utilitza galetes que s’instal·len en el navegador de l’usuari, si així ho té configurat, quan accedeix al lloc web. La informació completa sobre les galetes que s’instal·len està especificada en la política de galetes.
10. Xarxes socials
CIRCUTOR és titular de comptes en diferents xarxes socials (Facebook, Twitter, LinkedIn i YouTube). El tractament que porta a terme CIRCUTOR d’aquestes dades és el que permeten les mateixes xarxes socials a través dels seus serveis, sense que CIRCUTOR extregui dades de caràcter personal d’aquestes xarxes socials dels seus seguidors i usuari. CIRCUTOR utilitza aquestes xarxes socials per informar dels seus serveis i ofertes relacionades amb el lloc web, en compliment de les condicions de contractació establertes pels titulars de les mateixes xarxes socials.
Per a més informació sobre l’ús de xarxes socials, l’usuari pot consultar https://circutor.com/ca/us-de-xarxes-socials/.
11. Canvis en la política de privadesa
CIRCUTOR es reserva el dret de modificar aquesta política de privadesa en qualsevol moment. Els canvis o actualitzacions de la política de privadesa han de ser notificats de forma explícita a l’usuari a través d’un avís en el lloc web, juntament amb la versió actualitzada de la política de privadesa.
