CONDICIONS GENERALS DE VENDA DE CIRCUTOR, S.A.U.
Aquestes Condicions Generals de Venda constitueixen el marc contractual general aplicable a les vendes, els subministraments i els serveis realitzats per Circutor, S.A.U. L’Annex I serà obligatòriament aplicable a les solucions de recàrrega de vehicle elèctric en els termes previstos en aquestes Condicions Generals.
1. Disposicions generals
1.1 Les vendes i els subministraments d’equips, materials elèctrics, productes, solucions, programari, serveis associats i altres prestacions realitzats per Circutor, S.A.U. («Circutor») es regiran per aquestes Condicions Generals de Venda, excepte en tot allò que s’hagi acordat expressament de manera diferent en un document contractual acceptat per escrit per Circutor i que constitueixi les condicions particulars de la comanda o del contracte.
1.2 No tindran cap valor, a tots els efectes, qualssevol altres condicions generals, condicions de compra, termes contractuals, ordres de compra o documents del Comprador que no hagin estat acceptats expressament i per escrit per Circutor.
1.3 Es considerarà que aquestes Condicions Generals han estat comunicades al Comprador des del moment en què se li comuniqui la pàgina web on estan publicades, rebi una oferta de Circutor acompanyada d’aquestes Condicions o les hagi rebut prèviament en el curs de la seva relació comercial amb Circutor. En tots aquests casos, es consideraran acceptades pel Comprador, a tots els efectes, en cursar la comanda.
1.4 Quan la comanda tingui per objecte solucions, equips, programari, microprogramari, plataformes, connectivitat o serveis associats a la recàrrega de vehicle elèctric, serà aplicable l’Annex I en els supòsits i amb l’abast previstos en aquestes Condicions Generals.
1.5 El Venedor podrà modificar en qualsevol moment aquestes Condicions Generals de Venda. Les modificacions seran aplicables a les comandes formalitzades després de la seva publicació o comunicació al Comprador.
1.6 En cas de discrepància entre documents, serà aplicable l’ordre de prevalença següent: (I) condicions particulars o contracte específic signat per les parts; (II) oferta acceptada per Circutor; (III) Annex I quan sigui aplicable; i (IV) aquestes Condicions Generals.
2. Àmbit d’aplicació i condicions especials per a solucions de recàrrega
2.1 Aquestes Condicions Generals seran aplicables a totes les comandes acceptades per Circutor, llevat que hi hagi un acord escrit específic que estableixi condicions particulars diferents.
2.2 Per als productes, equips, programari, microprogramari, serveis, plataformes digitals, connectivitat, posada en servei, manteniment, assistència tècnica i altres prestacions vinculades a solucions de recàrrega de vehicle elèctric, serà aplicable l’Annex I.
2.3 En cas de contradicció entre aquestes Condicions Generals i l’Annex I, prevaldrà l’Annex I respecte de les matèries que s’hi regulen específicament, inclosos, en particular, el programari, el microprogramari, la connectivitat, la posada en servei, el manteniment, el suport tècnic, la garantia especial dels carregadors, la seguretat i l’ús dels equips.
2.4 En tot allò que no estigui regulat expressament a l’Annex I, seran aplicables aquestes Condicions Generals.
3. Objecte i abast de les ofertes
3.1 Llevat que Circutor faci una oferta específica, els preus aplicables seran els que figurin a la llista de preus de Circutor vigent en la data en què es faci la comanda. Quan Circutor hagi emès una oferta, els preus i les condicions d’aquesta oferta es referiran exclusivament als productes, equips, serveis, especificacions i quantitats que s’hi indiquin i seran vàlids durant el termini indicat a l’oferta o, si no n’hi ha, durant un (1) mes, llevat d’estipulació en contra.
3.2 El Venedor es reserva el dret de fer qualsevol canvi en qualsevol moment, en particular pel que fa al format, la forma, el color, les dimensions, els components, els materials, les representacions, les descripcions i les especificacions que figurin als seus catàlegs, fullets, documentació comercial o pàgines web, sempre que això no alteri substancialment les característiques essencials del subministrament acceptat.
3.3 En el cas de solucions de recàrrega de vehicle elèctric, l’abast de l’oferta s’interpretarà conjuntament amb la documentació tècnica, els manuals, les fitxes de producte, les condicions particulars i l’Annex I aplicables.
4. Perfeccionament de la compravenda
4.1 L’acceptació per part del Comprador d’una oferta de Circutor s’haurà de materialitzar, en tot cas, mitjançant una ordre de compra del Comprador o un document equivalent acceptat per Circutor.
4.2 La comanda no es considerarà acceptada fins que hi hagi una acceptació expressa de Circutor. El fet que el Comprador no rebi cap notificació d’acceptació o rebuig de la comanda no n’implicarà l’acceptació per part de Circutor.
5. Formalització de comandes i abast del subministrament
5.1 L’abast del subministrament haurà d’estar especificat clarament a la comanda del Comprador i a l’oferta acceptada per Circutor. El fet que el Comprador no rebi cap notificació d’acceptació o rebuig de la comanda de Circutor no n’implica l’acceptació.
5.2 El subministrament inclou únicament els equips i materials objecte de la comanda, excepte en els casos en què la comanda del Comprador acceptada per Circutor inclogui explícitament documentació, un informe, suport o serveis addicionals.
6. Condicions de pagament
6.1 Els preus del subministrament seran nets, sense incloure l’IVA ni cap altre impost, dret, taxa, aranzel, cànon, despesa o cost que sigui aplicable, que posteriorment es repercutiran a la factura amb els tipus corresponents.
6.2 Llevat d’estipulació en contra a la comanda acceptada per Circutor, Circutor inclourà en el preu del subministrament l’embalatge ordinari utilitzat per Circutor, amb exclusió de qualsevol altre embalatge, servei, transport, assegurança, instal·lació, posada en marxa, manteniment o suport.
6.3 Els productes objecte d’una comanda viatjaran per compte i risc del Comprador. Si Circutor els expedeix, ho farà a ports deguts, llevat d’acord exprés en contra. El Venedor podrà establir acords, condicions o propostes a partir dels quals pugui assumir el transport i l’assegurança del subministrament. En aquests casos, Circutor es reserva el dret d’escollir el mitjà i la companyia de transport i d’assegurances.
6.4 Els preus indicats a l’oferta s’entenen per a les condicions de pagament que s’hi especifiquen. Si aquestes condicions de pagament es modifiquen, els preus de l’oferta podran ser revisats.
6.5 Les tarifes de preus es podran modificar en qualsevol moment; quan escaigui, se’n notificarà la modificació amb quinze (15) dies d’antelació.
7. Condicions de pagament
7.1 La comanda del Comprador inclourà les condicions de pagament del subministrament. També es podran utilitzar unes condicions de pagament especificades prèviament en el marc d’un acord de relació comercial continuada entre el Comprador i Circutor. Aquestes condicions de pagament hauran de respectar la normativa vigent en matèria de lluita contra la morositat en les operacions comercials i, en qualsevol cas, es mantindran dins del marc legal vigent.
7.2 El pagament es farà en les condicions acordades, al compte bancari de Circutor o mitjançant un altre procediment acordat. El pagament es farà sense cap deducció, com ara retencions no acordades, descomptes, despeses, impostos, taxes o qualsevol altra deducció.
7.3 En cas de retard en els pagaments per part del Comprador, aquest haurà de pagar al Venedor, sense cap requeriment i a partir de la data de venciment del pagament, els interessos de demora que corresponguin d’acord amb la normativa aplicable. El pagament d’aquests interessos no alliberarà el Comprador de l’obligació de fer la resta dels pagaments en les condicions acordades.
7.4 Si el Comprador incorre en retards en els pagaments acordats, Circutor podrà suspendre provisionalment o definitivament, a la seva elecció, l’enviament del subministrament, el lliurament de productes, la prestació de serveis associats, l’assistència tècnica, el manteniment, el suport, la connectivitat, les actualitzacions no crítiques o qualsevol altra prestació pendent, sens perjudici de reclamar els pagaments endarrerits i les compensacions addicionals que corresponguin.
7.5 L’impagament d’un termini en la data de venciment provocarà automàticament el venciment i l’exigibilitat de totes les quantitats degudes pel Comprador incomplidor, independentment de la forma en què s’hagi instrumentat el pagament. Així mateix, Circutor es reserva el dret de suspendre l’execució de les seves pròpies obligacions fins al pagament íntegre de les quantitats degudes i d’exigir la indemnització dels costos de cobrament prevista a la normativa aplicable.
7.6 Els equips, materials i productes objecte de la comanda se subministraran sota reserva de domini a favor de Circutor fins al compliment total de les obligacions de pagament del Comprador, que estarà obligat a cooperar i adoptar totes les mesures necessàries o convenients, així com les que proposi Circutor, per salvaguardar la propietat de Circutor sobre aquests equips, materials i productes.
7.7 Quan els períodes de venciment coincideixin amb períodes de vacances, no s’acceptaran retards en els pagaments ni ajornaments que no s’hagin acordat expressament. Igualment, no s’admetrà cap contingut similar dins de les condicions de la comanda especificades pel Comprador.
8. Terminis i condicions de lliurament
8.1 El termini de lliurament s’entendrà referit al material posat en la posició i en les condicions indicades a la comanda acceptada. Si no s’especifica la posició de lliurament, es considerarà que el subministrament està situat a la fàbrica o als magatzems de Circutor.
8.2 Perquè el termini de lliurament obligui el Venedor, el Comprador haurà d’haver complert estrictament el programa de pagaments i les obligacions d’informació, documentació, aprovacions, permisos i col·laboració que li corresponguin.
8.3 Els terminis quedaran condicionats a la disponibilitat d’equips, materials, components, programari, serveis, transport, autoritzacions administratives i qualsevol altra circumstància existent que pugui influir en el moment de recepció de la comanda ferma. Qualsevol ampliació o modificació posterior de la comanda podrà convertir-la en una nova comanda, amb el reinici dels processos i la revisió de les condicions i els terminis.
8.4 Llevat d’acceptació expressa i per escrit de Circutor, els terminis de lliurament, fabricació, posada en servei o prestació de serveis tindran caràcter orientatiu i no essencial.
9. Recepció
9.1 Un cop rebut el subministrament, el Comprador en verificarà el contingut en un termini no superior a quinze dies des de la recepció, per comprovar possibles defectes i/o mancances imputables al Venedor i, si escau, comunicarà immediatament i per escrit al Venedor l’existència d’aquests defectes i/o mancances.
9.2 Un cop transcorreguts quinze (15) dies des de la recepció del subministrament pel Comprador sense que Circutor hagi rebut cap comunicació escrita sobre possibles defectes o mancances, es considerarà que el subministrament ha estat acceptat, sens perjudici del règim de garantia que pugui ser aplicable.
10. Devolució de materials. Reclamacions
10.1 Quan les causes d’una devolució de material no siguin imputables al Venedor, s’aplicarà sempre el que estableixen els punts següents d’aquesta clàusula.
10.2 Qualsevol devolució de material requerirà un acord previ entre Circutor i el Comprador. L’existència d’aquest acord s’acreditarà amb el document corresponent d’Autorització de Devolució (RMA), emès d’acord amb el procediment establert per Circutor.
10.3 El Comprador disposarà d’un termini d’un (1) mes des de la compra i la recepció del material per sol·licitar l’autorització de devolució, llevat de pacte exprés diferent.
10.4 Si el Comprador manté material de Circutor en estoc, haurà d’existir un acord d’estocatge entre Circutor i el Comprador en què s’especifiqui clarament el termini màxim des de la compra per acceptar una devolució. Aquest termini no superarà, en cap cas, els nou (9) mesos. Si no existeix aquest acord, el termini serà d’un (1) mes.
10.5 El Comprador facilitarà la informació sol·licitada per Circutor relativa al material objecte de devolució, la seva compra, factura, traçabilitat i causa de la devolució.
10.6 El Comprador accepta participar en els costos de revisió i condicionament del material retornat, que seran com a mínim del quinze per cent de l’import abonable. Un cop rebut el material objecte de devolució, Circutor n’analitzarà l’estat i informarà el Comprador del percentatge final de depreciació i de qualsevol altra condició que afecti la devolució. La devolució no es considerarà autoritzada fins que el Comprador accepti les condicions finals.
10.7 Les devolucions es faran sempre amb els ports a càrrec del Comprador.
10.8 El Venedor no acceptarà devolucions de materials declarats obsolets, descatalogats, usats, instal·lats, sotmesos a desmuntatge o a manipulacions que impedeixin oferir garanties del seu ús normal.
10.9 El Venedor no acceptarà devolucions de materials dissenyats o fabricats específicament per al Comprador.
10.10 No s’acceptarà cap devolució ni es farà cap abonament de material que el Comprador no hagi comprat directament al Venedor.
10.11 Per a qualsevol devolució les causes de la qual siguin responsabilitat de Circutor, s’actuarà d’acord amb el marc legal vigent que correspongui. En qualsevol cas, el Comprador es compromet a comunicar la incidència al Venedor seguint el procediment establert, que inclou l’obtenció de l’Autorització de Devolució (RMA) corresponent, amb l’objectiu de garantir una solució ràpida i eficaç.
11. Garanties
11.1 Per a les solucions de recàrrega de vehicle elèctric subjectes a l’Annex I, prevaldrà en tot cas el règim de garantia establert en aquest Annex sobre qualsevol disposició continguda en aquestes Condicions Generals.
11.2 El Venedor garanteix els productes que hagi subministrat pel que fa a defectes de materials, fabricació o muntatge durant un període de dos (2) anys a partir de la data de recepció, ja sigui explícita (superació de les proves de recepció acordades entre el Venedor i el Comprador i enviament per escrit de l’acceptació del subministrament) o tàcita (15 dies després de l’enviament al Comprador sense comunicació escrita al Venedor que indiqui cap disconformitat), o de divuit (18) mesos a partir de la data en què es notifiqui que el subministrament està disponible per a l’enviament, el que es produeixi abans.
11.3 Aquesta garantia consisteix en la reparació, als tallers de Circutor, o en el subministrament substitutiu dels elements que hagin estat reconeguts com a defectuosos, ja sigui per defectes del material o per defectes de fabricació o muntatge.
11.4 La reparació o substitució d’un element defectuós del Subministrament no ampliarà ni reiniciarà el període de garantia original, que romandrà inalterat. No obstant això, la peça de recanvi, el producte substituït o la reparació efectuada tindran una garantia de sis (6) mesos des de la seva posada a disposició o execució.
11.5 Queden exclosos de la garantia els danys o defectes deguts al desgast normal derivat de l’ús dels equips. També queden exclosos de la garantia, que igualment es considerarà caducada, els danys i defectes originats per una conservació o un manteniment inadequats, un emmagatzematge o una manipulació erronis o negligents, un ús abusiu, muntatges defectuosos, variacions en la qualitat del Subministrament elèctric, modificacions introduïdes en el Subministrament sense l’aprovació de Circutor i, en general, qualsevol causa que no sigui imputable al Venedor.
12. Limitació de responsabilitat
12.1 La responsabilitat de Circutor, els seus agents, empleats, subcontractistes, partners, proveïdors i llicenciants per qualsevol reclamació derivada del compliment o incompliment de les seves obligacions contractuals no excedirà, en conjunt, l’import efectivament pagat pel Comprador respecte del subministrament o servei que hagi originat la reclamació.
12.2 En cap cas aquesta responsabilitat inclourà perjudicis derivats de lucre cessant, pèrdua d’ingressos, pèrdua de producció o ús, costos de capital, costos d’inactivitat, demores, reclamacions de clients del Comprador, pèrdua d’estalvis previstos, pèrdua de dades, pèrdua de connectivitat, interrupció del servei ni qualssevol altres danys especials, indirectes, incidentals o conseqüencials.
12.3 La limitació de responsabilitat continguda en aquesta clàusula prevaldrà sobre qualsevol altra continguda en qualsevol document contractual que hi sigui contradictòria o incongruent, llevat que aquesta previsió restringeixi en major mesura la responsabilitat de Circutor.
13. Limitació de l’exportació i compliment normatiu
13.1 El Comprador reconeix que els productes, equips, programari, tecnologia, documentació tècnica i serveis subministrats per Circutor poden estar subjectes a disposicions i regulacions locals, europees o internacionals relatives al control de les exportacions, sancions comercials, embargaments, restriccions d’ús final o transferència de tecnologia.
13.2 El Comprador serà responsable de complir aquestes disposicions i regulacions, així com d’obtenir, quan escaigui, les llicències, autoritzacions, permisos o aprovacions necessaris per a la importació, exportació, reexportació, transferència, instal·lació, ús o revenda dels productes o serveis subministrats.
13.3 Cap disposició d’aquestes Condicions obligarà el Venedor a dur a terme actes que puguin constituir una infracció de la legislació aplicable en qualsevol jurisdicció. La negativa o impossibilitat de Circutor de dur a terme aquests actes per motius legals o reglamentaris no es considerarà un incompliment contractual.
14. Cessió
14.1 Circutor podrà cedir totalment o parcialment els drets i les obligacions derivats d’aquestes Condicions Generals i dels contractes subscrits a l’empara d’aquestes a qualsevol societat del seu grup empresarial, prèvia comunicació al Comprador. El Comprador no podrà cedir els seus drets o obligacions sense el consentiment previ i per escrit de Circutor.
15. Validesa parcial
15.1 La nul·litat, invalidesa o inaplicabilitat de qualsevol de les clàusules d’aquestes Condicions Generals no afectarà la validesa de la resta de disposicions, que continuaran plenament vigents i eficaces.
16. Dret aplicable. Submissió a jurisdicció i competència
16.1 Aquestes Condicions Generals, l’Annex I i qualsevol comanda o subministrament que se’n derivi es regiran i interpretaran d’acord amb les lleis espanyoles, llevat que les parts acordin expressament una altra cosa per escrit.
16.2 Les parts renuncien expressament a qualsevol altre fur que els pugui correspondre i se sotmeten a la jurisdicció i competència dels Jutjats i Tribunals de Terrassa (Barcelona), Espanya, llevat que sigui imperativament aplicable un altre fur o que les condicions particulars acceptades per escrit estableixin vàlidament una altra regla de resolució de controvèrsies.
17. Força major
17.1 Si Circutor es veu impedida, totalment o parcialment, de complir les seves obligacions contractuals per causa de Força Major, el compliment de les obligacions afectades quedarà suspès, sense cap responsabilitat per a Circutor.
17.2 S’entendrà per Força Major qualsevol causa o circumstància que estigui fora del control raonable de Circutor, inclosos, entre d’altres, vagues de proveïdors, transports o serveis, fallades en subministraments de tercers, fallades dels sistemes de transport, catàstrofes naturals, inundacions, disturbis, vagues, conflictes laborals, aturades del personal de Circutor o dels seus subcontractistes, sabotatges, actes, omissions o intervencions de qualsevol tipus de govern o organisme, pandèmies, restriccions reglamentàries, problemes de subministrament de components, energia, matèries primeres, transport, connectivitat, ciberincidents no imputables al Venedor i altres causes de força major previstes a la legislació vigent que afectin directament o indirectament les activitats de Circutor.
17.3 Quan concorri una causa de Força Major, Circutor ho comunicarà al Comprador al més aviat possible, indicant-ne la causa i la durada previsible quan sigui raonablement possible. Igualment comunicarà el cessament de la causa i, si escau, el temps previst per complir les obligacions suspeses.
17.4 L’ocurrència d’un succés de Força Major donarà dret al Venedor a una ampliació raonable del termini de lliurament o de prestació del servei.
18. Confidencialitat
18.1 Les parts hauran de tractar confidencialment tots els documents, dades, materials, informació tècnica, comercial, financera o operativa, programari, microprogramari, manuals, documentació, configuracions, coneixements tècnics, especificacions, dades tècniques i altra informació proporcionada per una d’elles a l’altra, i no revelar-los a cap tercer ni utilitzar-los per a cap finalitat diferent del compliment i desenvolupament del subministrament o servei contractat, llevat de consentiment previ i per escrit de l’altra part. Això no impedirà que Circutor faciliti el nom del Comprador i les dades bàsiques del subministrament com a part de les seves referències comercials, llevat d’indicació escrita en contra del Comprador.
19. Protecció de dades
19.1 Les parts es comprometen a complir en tot moment la normativa aplicable en matèria de protecció de dades personals. Quan la prestació de serveis impliqui el tractament de dades personals per compte d’una de les parts, ambdues subscriuran, quan sigui legalment exigible, l’acord corresponent d’encàrrec del tractament.
20. Resolució
20.1 Qualsevol de les parts podrà resoldre immediatament la comanda mitjançant notificació escrita a l’altra part si aquesta l’incompleix de manera substancial. Cap incompliment de la comanda es considerarà substancial llevat que la part incomplidora hagi estat notificada prèviament per escrit i no hagi esmenat l’incompliment dins dels trenta (30) dies següents a la notificació.
20.2 Així mateix, seran causa de resolució la dissolució, liquidació o declaració de concurs de creditors de qualsevol de les parts, excepte en el marc d’operacions de fusió o reestructuració realitzades dins del grup al qual pertanyi cadascuna; el cessament d’activitat de qualsevol de les parts; la persistència d’un succés de Força Major durant més de tres (3) mesos des de la data de recepció de la notificació corresponent; o qualsevol altra causa de resolució assenyalada expressament en aquestes Condicions Generals o en les condicions particulars acceptades.
20.3 En el cas de solucions de recàrrega de vehicle elèctric, també constituiran causa de suspensió o resolució, a elecció de Circutor: l’incompliment de les condicions de pagament; la manipulació, modificació, alteració o intervenció no autoritzada sobre equips, programari o microprogramari; la realització d’enginyeria inversa, desassemblatge, còpia o ús no autoritzat del programari o de la documentació tècnica; l’incompliment de requisits d’instal·lació, posada en servei, manteniment, seguretat o ciberseguretat; la manca de col·laboració per a l’execució de serveis, suport, manteniment o garantia; l’ús dels equips per a finalitats diferents de les previstes; o qualsevol actuació del Comprador que comprometi la seguretat, integritat, connectivitat o funcionament dels equips o plataformes associades.
20.4 La terminació del contracte no afectarà les disposicions que, per la seva naturalesa, hagin de continuar vigents després de la terminació, incloses, entre d’altres, les relatives a confidencialitat, propietat intel·lectual i industrial, limitació de responsabilitat, protecció de dades, compliment normatiu, indemnització i resolució de controvèrsies.
ANNEX I: CONDICIONS ESPECIALS PER A SOLUCIONS DE RECÀRREGA DE VEHICLE ELÈCTRIC
Aquest Annex forma part integrant de les Condicions Generals de Venda de Circutor, S.A.U. i serà aplicable a les solucions de recàrrega de vehicle elèctric en els termes previstos en aquestes Condicions Generals.
1. Àmbit d’aplicació
1.1 Aquest Annex serà aplicable a totes les comandes, vendes, subministraments i serveis realitzats per Circutor que tinguin per objecte solucions de recàrrega de vehicle elèctric, inclosos, a títol merament enunciatiu, carregadors AC, carregadors DC, equips, peces, recanvis, accessoris, programari, microprogramari, plataformes digitals, connectivitat, posada en servei, instal·lació, manteniment preventiu i correctiu, assistència tècnica, formació i suport destinats a clients situats fora d’Espanya i Portugal, llevat de pacte exprés en contra.
1.2 Les vendes de solucions de recàrrega de vehicle elèctric destinades a clients situats a Espanya i Portugal es regiran exclusivament per les Condicions Generals de Venda de Circutor, sense que sigui aplicable aquest Annex, llevat de pacte exprés i per escrit en contra.
1.3 Aquest Annex forma part integrant de les Condicions Generals de Venda de Circutor. En cas de contradicció entre aquest Annex i les Condicions Generals, prevaldrà aquest Annex respecte de les matèries que s’hi regulen específicament.
1.4 Cap addició, modificació o exempció d’aquest Annex tindrà efectes legals sense l’acceptació expressa i per escrit de Circutor.
2. Definicions
Equip: qualsevol producte, carregador, maquinària, sistema, peça relacionada, accessori o peça de recanvi dissenyat, fabricat, muntat, comercialitzat o subministrat per Circutor en l’àmbit de les solucions de recàrrega de vehicle elèctric.
Servei: qualsevol activitat d’assistència tècnica, instal·lació, posada en servei, manteniment preventiu o correctiu, suport tècnic, diagnòstic, reparació, formació o assistència remota proporcionada per Circutor o pels seus partners autoritzats en relació amb els Equips.
Ubicació: el lloc on s’instal·larà, utilitzarà o posarà en servei l’Equip.
Oferta econòmica: document elaborat per Circutor que detalla els equips, productes o serveis oferts, inclosos, entre d’altres, el preu, el termini de lliurament, les especificacions i les condicions de pagament.
Ordre o comanda de compra: document formal emès pel Comprador en què manifesta la seva intenció d’adquirir els equips, productes o serveis detallats a l’oferta econòmica.
Instal·lació: conjunt de treballs necessaris per al muntatge físic dels Equips a la ubicació designada pel Comprador.
Posada en servei: procediment mitjançant el qual es verifica que els elements funcionals del sistema s’han implementat i configurat correctament, i es valida que el carregador funciona d’acord amb les especificacions tècniques després de la instal·lació.
Manteniment preventiu: conjunt de tasques periòdiques recomanades per Circutor amb la finalitat de preservar la vida útil del carregador i assegurar-ne el funcionament correcte.
Manteniment correctiu: intervenció tècnica, presencial o remota, destinada a resoldre una incidència mitjançant la reparació o substitució de components, o mitjançant l’aplicació d’actualitzacions correctives de microprogramari. No tindran la consideració de manteniment correctiu les actuacions de rearme, neteja, parametrització bàsica, verificacions operatives o incidències de comunicacions no imputables al mateix Equip.
Assistència tècnica remota: servei de suport tècnic prestat mitjançant mitjans remots, eines digitals o tecnologies equivalents que permetin assistir el Comprador en la resolució d’incidències o en el diagnòstic de l’Equip.
3. Oferta econòmica, comandes i planificació
3.1 Els preus, terminis, especificacions tècniques, abast del subministrament i condicions particulars aplicables als Equips i Serveis seran els indicats a l’oferta econòmica corresponent emesa per Circutor.
3.2 Llevat que s’estableixi una altra cosa a l’oferta, els preus indicats tindran la validesa prevista en aquesta oferta.
3.3 L’acceptació de l’oferta per part del Comprador constituirà la seva plena conformitat, expressa i sense reserves, amb els termes de l’oferta, les Condicions Generals de Venda de Circutor i aquest Annex.
3.4 La formalització de la comanda per part del Comprador constituirà un compromís ferm i irrevocable, llevat que Circutor accepti expressament modificacions.
3.5 Els terminis de lliurament, fabricació, enviament, posada en servei o prestació de serveis tindran caràcter estimatiu, llevat que Circutor n’accepti expressament i per escrit el caràcter essencial.
3.6 Circutor podrà informar el Comprador sobre el progrés dels treballs i comunicar qualsevol retard que pugui afectar la data prevista, facilitant, quan sigui raonablement possible, una estimació actualitzada.
4. Control, permisos, enviament, lliurament, emmagatzematge i risc
4.1 Abans de l’enviament, Circutor podrà, al seu criteri exclusiu, inspeccionar l’Equip per facilitar-ne la posada en servei correcta a la ubicació de destinació.
4.2 Llevat que s’acordi el contrari, el Comprador serà responsable de redactar la documentació i obtenir tots els permisos, homologacions, llicències, autoritzacions o documentació similar necessaris de les autoritats locals per a la instal·lació, l’ús, la importació, la posada en servei o l’explotació de l’Equip.
4.3 Llevat de pacte exprés en contra, el lliurament dels Equips es farà a les instal·lacions de Circutor a Viladecavalls, Barcelona, en condicions EXW Incoterms 2020.
4.4 El Comprador serà responsable de la recollida, el transport, l’assegurança, la importació, els permisos, les taxes, els aranzels i altres costos associats al trasllat de l’Equip.
4.5 A sol·licitud del Comprador i sempre a càrrec seu, Circutor podrà col·laborar en l’organització del transport, sense assumir responsabilitat directa per les pèrdues o els danys que es produeixin durant aquest, llevat que aquests danys siguin directament imputables a Circutor.
4.6 En cas de pèrdua o dany durant el transport, la responsabilitat de Circutor es limitarà a col·laborar amb el Comprador en la tramitació de les reclamacions pertinents davant de l’assegurança contractada, sense assumir responsabilitat directa per aquests danys quan no li siguin imputables.
4.7 Si el Comprador no facilita instruccions d’enviament, no atén la data de lliurament acordada o sol·licita un ajornament superior al previst a l’oferta o acceptat per Circutor, Circutor podrà adoptar les mesures d’emmagatzematge que consideri oportunes i repercutir al Comprador els costos derivats.
4.8 Des de la posada a disposició de l’Equip, el Comprador assumirà els riscos de pèrdua o dany i estarà obligat al pagament íntegre del preu com si el lliurament s’hagués efectuat.
5. Prestació de Serveis
5.1 A més del subministrament d’Equips, Circutor podrà prestar determinats serveis associats, com ara instal·lació, posada en servei, manteniment preventiu i/o correctiu, formació del personal del Comprador, assistència tècnica, diagnòstic, reparació, suport remot i qualsevol altre servei que les parts acordin expressament.
5.2 Aquests serveis podran ser prestats directament per Circutor o a través de partners, service partners o col·laboradors autoritzats.
5.3 Llevat que l’oferta econòmica estableixi expressament el contrari, aquests serveis no estaran inclosos en el preu dels Equips i només es duran a terme prèvia sol·licitud del Comprador, emissió de l’oferta corresponent per part de Circutor i acceptació expressa d’aquesta pel Comprador.
5.4 El Comprador haurà d’abonar els serveis d’acord amb les tarifes vigents o l’oferta acceptada, així com els costos associats a desplaçaments, estada, dietes, materials, eines, esperes, reprogramacions i qualsevol altra despesa raonable necessària per executar-los correctament.
5.5 Llevat d’indicació en contra, un dia laborable de servei comprendrà un màxim de vuit (8) hores de treball. Les hores addicionals, així com les intervencions en dissabtes, diumenges, festius o fora de l’horari ordinari, es podran facturar amb el recàrrec corresponent.
5.6 Si la durada del servei excedeix el termini previst inicialment per causes no imputables a Circutor, el Comprador haurà d’abonar l’import corresponent a l’ampliació del servei i els costos addicionals derivats.
5.7 Circutor podrà oferir al Comprador formacions especialitzades de posada en servei, utilització i manteniment dels Equips. Aquestes formacions estaran a disposició del Comprador en les condicions acordades entre les parts, i els seus costos seran assumits íntegrament pel Comprador, llevat de pacte exprés diferent.
5.8 El Comprador serà responsable d’obtenir els permisos, les llicències, les autoritzacions i la documentació necessaris, així com de proporcionar a Circutor tota la informació, els esquemes, els accessos, les condicions de seguretat i les infraestructures necessaris per executar els serveis.
5.9 Circutor podrà suspendre o reprogramar la prestació del servei quan la ubicació no reuneixi les condicions tècniques, documentals, de seguretat, accés o preparació necessàries, sense que això generi responsabilitat per a Circutor i podent repercutir al Comprador els costos derivats.
5.10 Circutor no serà responsable de descarregar l’Equip al lloc d’instal·lació, ni de subministrar o connectar l’Equip a les infraestructures necessàries per al seu funcionament, llevat de pacte exprés en contra.
5.11 El Comprador haurà de garantir als empleats, partners i subcontractistes de Circutor un accés segur i adequat a la ubicació, i serà responsable de la custòdia de tot l’Equip, materials i béns que Circutor deixi al lloc durant la instal·lació o la prestació del servei.
5.12 Circutor es reserva el dret de no prestar els serveis o de no permetre l’accés del seu personal o subcontractistes si no ha rebut de manera completa i amb una antelació raonable la informació i les mesures de prevenció i protecció aplicables.
6. Instal·lació, posada en servei i manteniment
6.1 El Comprador serà responsable que la instal·lació de l’Equip es faci d’acord amb el Manual d’Instruccions, la fitxa tècnica, la documentació tècnica, la normativa aplicable i altres indicacions facilitades per Circutor.
6.2 La posada en servei de l’Equip l’haurà de fer directament Circutor, un partner autoritzat o s’haurà de dur a terme d’acord amb el procediment de posada en servei detallat per Circutor a la documentació tècnica aplicable.
6.3 Quan el Comprador realitzi pels seus propis mitjans la posada en servei, haurà de completar el procés i la llista de comprovació oficial corresponent i remetre-la a Circutor perquè la validi, quan així ho exigeixi la documentació tècnica o el Document Específic de Garantia.
6.4 En el cas d’Equips DC, el Comprador només podrà fer pels seus propis mitjans la posada en servei o determinats serveis de manteniment si ha rebut la formació o certificació exigida per Circutor i compleix els procediments i les llistes de comprovació aplicables.
6.5 El Comprador haurà de dur a terme, com a mínim, els serveis de manteniment preventiu exigits per Circutor o previstos al Document Específic de Garantia, i conservar proves suficients de la seva realització.
6.6 L’incompliment de les condicions d’instal·lació, posada en servei, manteniment, formació, certificació, llista de comprovació o validació podrà determinar l’exclusió o la pèrdua de la garantia, en els termes previstos al Document Específic de Garantia.
7. Propietat intel·lectual, industrial, programari i microprogramari
7.1 Tots els drets de propietat industrial i intel·lectual relatius als Equips, productes, programari, microprogramari, plataformes, documentació tècnica, manuals, esquemes elèctrics, dissenys, desenvolupaments, millores, adaptacions, marques, noms comercials, patents, models d’utilitat i altres actius protegits són i continuaran sent en tot moment propietat exclusiva de Circutor, de les societats del seu grup o dels seus llicenciants.
7.2 La venda dels Equips no implica cap cessió, transmissió ni llicència sobre aquests drets, llevat del dret d’ús estrictament necessari per a la utilització ordinària de l’Equip adquirit d’acord amb la seva finalitat, documentació tècnica i condicions contractuals.
7.3 El programari i el microprogramari incorporats o associats als Equips es llicencien i no es venen. El Comprador només rep una llicència limitada, no exclusiva, intransferible, no subllicenciable i vinculada a l’ús de l’Equip corresponent.
7.4 El Comprador no podrà copiar, reproduir, modificar, adaptar, desassemblar, descompilar, fer enginyeria inversa, divulgar, explotar, cedir, subllicenciar ni utilitzar de manera no autoritzada el programari, el microprogramari, la documentació tècnica o altres elements protegits.
7.5 El Comprador no podrà utilitzar les marques, logotips, noms comercials o signes distintius de Circutor d’una manera diferent de l’aplicada per Circutor als productes subministrats, llevat d’autorització prèvia i per escrit.
7.6 Si Circutor fa modificacions, adaptacions o configuracions específiques a sol·licitud del Comprador o d’acord amb especificacions facilitades per aquest, el Comprador assumirà la responsabilitat davant de reclamacions de tercers derivades d’aquestes instruccions o especificacions, i mantindrà indemne Circutor davant de qualsevol dany, pèrdua, cost o reclamació derivats.
8. Connectivitat, plataformes digitals i dades tècniques
8.1 Els Equips podran incloure funcionalitats de connectivitat, comunicació remota, accés a plataformes digitals, monitorització, diagnòstic remot, actualitzacions, intercanvi de dades tècniques o altres funcionalitats associades.
8.2 La xarxa necessària per a la connectivitat del Comprador serà proporcionada pel mateix Comprador o per l’operador de xarxa corresponent. Circutor no serà responsable de la qualitat, disponibilitat, cobertura, continuïtat, latència, funcionalitat, configuració o actualització de xarxes mòbils, xarxes cablejades, operadors de telecomunicacions, serveis al núvol, plataformes de tercers o infraestructures alienes a Circutor.
8.3 El Comprador autoritza Circutor a accedir a dades tècniques de l’Equip amb la finalitat de monitoritzar-ne el funcionament, diagnosticar incidències, prestar suport, millorar el producte o servei i verificar el compliment de les condicions tècniques aplicables.
8.4 Sempre que sigui possible, aquestes dades es tractaran de manera agregada, tècnica o anonimitzada, sense permetre la identificació directa o indirecta del Comprador o dels usuaris finals. Quan el tractament impliqui dades personals, Circutor informarà el Comprador d’acord amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.
8.5 Circutor podrà analitzar la informació tècnica de l’Equip amb finalitats de millora del producte, qualitat, seguretat, manteniment, suport i evolució del servei, sense tractar dades personals llevat que hi hagi una base jurídica adequada o consentiment quan sigui necessari.
8.6 El Comprador serà responsable de facilitar les condicions de xarxa, els permisos, les credencials, les configuracions, els accessos i les infraestructures necessaris per a la connectivitat correcta de l’Equip. La manca de connectivitat o una connectivitat deficient per causes no imputables a Circutor no constituirà un defecte de l’Equip ni un incompliment de Circutor.
9. Seguretat, ciberseguretat i ús adequat
9.1 Circutor dissenya i fabrica els Equips d’acord amb els estàndards aplicables, de manera que siguin segurs sempre que s’instal·lin, s’utilitzin, es connectin, es mantinguin i s’actualitzin d’acord amb les instruccions de funcionament, la documentació tècnica i les recomanacions facilitades per Circutor.
9.2 El Comprador declara conèixer i s’obliga a complir la legislació i normativa local vigent en matèria de seguretat, salut, electricitat, instal·lació, manteniment, operació, connectivitat, ciberseguretat i ús dels Equips.
9.3 Des del lliurament o la posada a disposició de l’Equip, el Comprador assumirà la responsabilitat derivada del seu ús, instal·lació, manteniment, operació i compliment de la normativa aplicable.
9.4 El Comprador haurà de garantir que qualsevol persona que instal·li, operi, mantingui, configuri o manipuli l’Equip hagi rebut la formació adequada i disposi de la documentació tècnica i de seguretat corresponent.
9.5 El Comprador serà responsable de protegir les credencials, els accessos, les xarxes, les configuracions i els sistemes associats als Equips, així com d’aplicar les actualitzacions, instruccions o mesures de seguretat que Circutor comuniqui quan siguin necessàries per preservar la seguretat, la integritat o el funcionament correcte de l’Equip.
9.6 Circutor no serà responsable de danys, incidències, vulnerabilitats, accessos no autoritzats, interrupcions o fallades derivats de configuracions insegures, manca d’actualització, manipulació no autoritzada, ús indegut, connexió a xarxes insegures o incompliment de les instruccions de Circutor per part del Comprador o de tercers sota la seva responsabilitat.
10. Garantia especial per a Equips de recàrrega de vehicle elèctric
10.1 Aquesta garantia s’aplica als carregadors AC i DC.
10.2 Definició de Producte Defectuós
10.2.1 Als efectes d’aquest document, un «Producte Defectuós» significa qualsevol Equip o peça d’aquest subministrat per Circutor en virtut de les Condicions Generals de Venda que pateixi un defecte de fabricació i que doni lloc a un funcionament que no compleixi les especificacions de l’Equip, tal com s’especifiquen al Manual d’Instruccions i a la Fitxa Tècnica dels productes, i que Circutor confirmi que presenta una fallada de funcionament coberta per la garantia de Circutor.
10.2.2 En cap cas el fet que l’Equip necessiti actualitzar-se després del lliurament a causa de nous requisits de mercat posteriors a la data de lliurament es considerarà que el Producte és defectuós. L’actualització i/o millora d’un Equip, tan aviat com estigui disponible, si n’hi hagués, serà objecte d’una nova comanda del Comprador a Circutor, i les parts hauran d’acceptar els termes i les condicions d’aquesta comanda.
10.3 Condicions per estar cobert per la garantia
10.3.1 Circutor garanteix que, en el moment del lliurament, l’Equip complirà les funcions tècniques descrites al Manual d’Instruccions.
10.3.2 Per estar cobert per la garantia, el Comprador es compromet que es compleixin les condicions següents:
- ›
que la compra de l’Equip s’hagi fet sota les Condicions Generals de Venda de Circutor; - ›
que l’Equip s’instal·li d’acord amb el Manual d’Instruccions de l’Equip; - ›
que la posada en servei de l’Equip la faci directament Circutor, un partner certificat o autoritzat per Circutor, o es dugui a terme segons el procediment de posada en servei detallat al Manual d’Instruccions de l’Equip o a la documentació tècnica aplicable.
10.3.3 Circutor no serà responsable si el defecte reclamat en virtut de la garantia ha estat provocat per una o diverses de les causes següents:
- ›
disfuncions i/o avaries produïdes com a conseqüència d’una instal·lació o posada en servei incorrecta per part del Comprador o de tercers; - ›
defecte provocat per negligència, manipulació incorrecta o ús indegut de l’Equip per part del Comprador o de tercers; - ›
manca del manteniment necessari de l’Equip; - ›
ús de l’Equip per a una finalitat per a la qual no era apte; - ›
connexió de l’Equip a altres productes, maquinari o programari incompatibles; - ›
desgast per ús o danys causats per força major, inclosos, entre d’altres, tempestes, terratrèmols, tornados o incendis; - ›
danys causats per vandalisme o col·lisions de vehicles; - ›
qualsevol defecte que no fos present en el moment del lliurament.
10.4 Període de garantia
10.4.1 Els Equips tindran una garantia de vint-i-quatre (24) mesos des de la data de la posada en servei o de trenta (30) mesos des de la data d’enviament dels Equips, el que es produeixi abans.
10.4.2 No obstant això, el Comprador podrà sol·licitar una ampliació de la garantia d’un (1) o tres (3) anys addicionals al període de garantia concedit, sempre que aquesta ampliació se sol·liciti durant l’Ordre de Compra (PO) dels Equips o durant la seva posada en servei i sigui acceptada per Circutor.
10.5 Inclusions i exclusions de la garantia
10.5.1 Un cop Circutor rebi, pel canal establert, la notificació que un producte s’ha de sotmetre a una intervenció en garantia, la garantia es limitarà, a criteri de Circutor, a la reparació o substitució de l’Equip o de la peça defectuosa.
10.5.2 Aquesta reparació inclourà exclusivament la peça o el component que Circutor determini com a defectuós.
10.5.3 Queda expressament exclòs qualsevol altre cost associat, inclosos, entre d’altres, el transport de l’Equip o de la peça defectuosa, els desplaçaments de tècnics, la mà d’obra, la instal·lació, el muntatge, el desmuntatge, els mitjans auxiliars, les grues, les dietes o qualsevol altre cost indirecte.
10.5.4 La garantia de les peces de recanvi serà de sis (6) mesos a comptar des que Circutor les posi a disposició del Comprador.
10.6 Requisits previs específics AC/DC
10.6.1 Perquè aquesta garantia sigui aplicable als Equips, el Comprador haurà de complir els requisits previs següents:
10.6.1.1 Carregadors AC
- ›
El Comprador podrà fer pels seus propis mitjans la posada en servei completant el procés i la Llista de Comprovació Oficial. Aquesta Llista de Comprovació s’haurà de remetre a Circutor perquè la validi quan així es requereixi.
10.6.1.2 Carregadors DC
- ›
El Comprador podrà fer pels seus propis mitjans la posada en servei completant el procés i la Llista de Comprovació Oficial. Aquesta Llista de Comprovació s’haurà de remetre a Circutor perquè la validi quan així es requereixi. - ›
El Comprador haurà de completar el procés i la llista de comprovació corresponent i remetre-la a Circutor perquè la validi. - ›
El Comprador haurà de dur a terme, com a mínim, un (1) servei de manteniment preventiu a l’any. Per fer-ho, haurà d’haver superat la formació de capacitació, completar el procés i la llista de comprovació de revisió i remetre-la a Circutor perquè la validi. - ›
Si no disposa de la certificació que habiliti el Comprador per executar aquests serveis, podrà sol·licitar-los a Circutor o a un Service Partner autoritzat per Circutor. - ›
El compliment de les obligacions de Circutor en virtut de la garantia estarà condicionat al fet que el Comprador hagi complert i continuï complint el pagament dels subministraments realitzats per Circutor al Comprador.
10.7 Procediment per beneficiar-se de la garantia
10.7.1 Als efectes del compliment pel Comprador de les seccions anteriors, Circutor garanteix el seu Equip contra qualsevol defecte de fabricació existent en el moment del lliurament.
10.7.2 La garantia estarà subjecta i restringida al mecanisme d’activació següent:
- ›
en cas de defecte visible a l’Equip, el Comprador haurà de notificar l’activació de la garantia a Circutor en un termini de dos (2) dies a partir de la data de lliurament; - ›
en cas de defectes no visibles, el Comprador ho haurà de notificar per escrit a Circutor en un termini de vuit (8) dies després de detectar el defecte, sempre dins del període de garantia establert.
10.7.3 Un cop vençut el període de garantia indicat, sense que el Comprador hagi proporcionat l’avís corresponent dels defectes, aquesta garantia quedarà anul·lada respecte dels defectes visibles o ocults, segons correspongui, llevat que la normativa imperativa aplicable disposi una altra cosa.
10.7.4 Circutor verificarà que l’Equip o les peces es troben dins del període de garantia i un tècnic en valorarà l’estat.
10.7.5 Circutor podrà sol·licitar al Comprador que posi a disposició de Circutor l’Equip defectuós o la peça defectuosa en el mateix estat en què es van lliurar, abans de continuar-ne la reparació o substitució.
10.7.6 Pel que fa a les peces o components de l’Equip que no siguin de fabricació pròpia de Circutor, la responsabilitat de Circutor es limitarà a transferir al Comprador el benefici de qualsevol garantia oferta a Circutor pel fabricant d’aquest component o peça, en la mesura legalment permesa.
10.8 Comunicació d’incidències
10.8.1 Per comunicar qualsevol incidència relacionada amb la garantia del seu producte, el Comprador haurà de contactar amb el servei d’atenció al client de Circutor o utilitzar el canal que Circutor indiqui en cada moment.
10.8.2 Llevat que Circutor comuniqui una altra cosa, l’horari orientatiu d’atenció serà de dilluns a dijous de 8:00h a 18:00h i divendres de 8:00h a 14:00h.
10.9 Valor màxim de responsabilitat
10.9.1 Aquesta garantia quedarà limitada al valor total de l’Equip adquirit pel Comprador. Qualsevol reclamació o sol·licitud de garantia s’haurà de cenyir a aquest límit màxim de responsabilitat.
10.9.2 El Comprador accepta que les garanties i condicions recollides en aquest Document Específic de Garantia seran les úniques aplicables a qualsevol subministrament de l’Equip de recàrrega. Queden expressament excloses, en la mesura permesa per la llei, totes les altres garanties legals, siguin explícites o implícites, incloses, entre d’altres, les garanties de comerciabilitat, adequació per a una finalitat diferent de la indicada a l’oferta econòmica o qualsevol altra derivada de la llei, els usos o els costums.
10.9.3 El Comprador reconeix que adquireix l’Equip exclusivament sobre la base dels compromisos assumits expressament per Circutor a les Condicions Generals de Venda, l’Annex I i aquest Document Específic de Garantia. En fer una comanda, el Comprador accepta renunciar a qualsevol altra garantia o recurs que no estigui recollit expressament en aquests documents, en el grau màxim permès per la normativa aplicable.
11. Indemnització
11.1 El Comprador es compromet a indemnitzar, defensar i mantenir indemne Circutor, les seves societats vinculades, administradors, directius, empleats, col·laboradors, partners, successors i cessionaris davant de qualsevol reclamació, pèrdua, dany, sanció, cost o despesa, inclosos honoraris raonables d’advocats, derivats de:
- ›
l’ús, manipulació, transport, emmagatzematge, instal·lació, manteniment, modificació, revenda o explotació de l’Equip per part del Comprador o de tercers sota la seva responsabilitat; - ›
l’incompliment de les instruccions, els manuals, la normativa aplicable o la documentació tècnica; - ›
l’incompliment de les obligacions d’instal·lació, posada en servei, manteniment, seguretat o ciberseguretat; - ›
la connexió de l’Equip a productes, xarxes, maquinari, programari o plataformes incompatibles o no autoritzats; - ›
les especificacions, instruccions, modificacions o configuracions sol·licitades pel Comprador; - ›
l’incompliment de drets de propietat intel·lectual, industrial, protecció de dades, exportació o normativa aplicable imputable al Comprador.
11.2 Aquesta obligació no serà aplicable en la mesura que la reclamació derivi directament de dol o negligència greu de Circutor.
12. Pràctiques responsables
12.1 El Comprador reconeix haver rebut o tenir a la seva disposició la documentació i informació tècnica, d’instal·lació, seguretat, ús i manteniment relativa a l’Equip.
12.2 El Comprador haurà de familiaritzar-se amb aquesta informació, adoptar pràctiques segures de descàrrega, emmagatzematge, transport, instal·lació, ús, manteniment, manipulació i eliminació de l’Equip, formar els seus empleats, contractistes, agents i clients en les precaucions necessàries, i complir la legislació ambiental, elèctrica, de seguretat, salut i altra normativa aplicable.
12.3 El Comprador mantindrà indemne Circutor davant de qualsevol reclamació, responsabilitat, pèrdua, cost, dany o despesa derivats de l’incompliment de les obligacions previstes en aquesta clàusula.
13. Protecció de dades
13.1 Quan, com a conseqüència de la prestació de serveis, suport, connectivitat, manteniment, diagnòstic, accés remot o plataformes digitals, Circutor tracti dades personals, les parts compliran la normativa de protecció de dades que sigui aplicable, inclosos el Reglament (UE) 2016/679 i la Llei orgànica 3/2018 quan siguin aplicables.
13.2 Si Circutor actua com a encarregat del tractament per compte del Comprador, les parts hauran de formalitzar l’acord corresponent d’encàrrec del tractament quan sigui legalment exigible.
13.3 El Comprador serà responsable d’informar els usuaris finals, empleats, instal·ladors, operadors o tercers afectats sobre els tractaments de dades que es puguin derivar de l’ús dels Equips, plataformes o serveis, quan aquesta obligació li correspongui d’acord amb la normativa aplicable.
14. Continuïtat
14.1 La terminació, el venciment, la resolució o l’anul·lació de la relació contractual no afectarà els drets, recursos, obligacions i responsabilitats que hagin sorgit anteriorment o que, per la seva naturalesa, hagin de subsistir.
14.2 En particular, subsistiran les obligacions relatives a pagament, confidencialitat, propietat intel·lectual i industrial, programari i microprogramari, limitació de responsabilitat, garantia, indemnització, protecció de dades, seguretat, compliment normatiu i resolució de controvèrsies.

