En CIRCUTOR, estamos comprometidos con la transparencia y el acceso justo a los datos generados por nuestros productos electrónicos conectados y servicios relacionados. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2023/2854 (Data Act), ponemos a disposición de nuestros clientes toda la información relevante sobre los datos generados por el uso de nuestros productos y servicios.

 

Derechos de los Usuarios

Como usuario de nuestros productos y servicios conectados, tienes derecho a:

  • Recibir información clara y previa a la contratación sobre qué datos se generan, cómo se accede a ellos y cómo pueden compartirse.
  • Acceder a los datos generados por el uso de nuestros productos y servicios (“Tus Datos”).
  • Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Autorizar a terceros para acceder a tus datos o solicitar que los compartamos con un destinatario designado
  • Solicitar el acceso o transferencia de tus datos sin restricciones injustificadas ni condiciones contractuales abusivas.

 

Nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Datos

  • Ponemos a disposición de los usuarios información precontractual sobre todos los productos y servicios conectados sujetos al Data Act.
  • Garantizamos interfaces interoperables (APIs, funciones de exportación de datos) para facilitar la portabilidad y el acceso a los datos.
  • Aplicamos medidas de seguridad y confidencialidad para proteger tus datos y nuestros secretos comerciales, sin que esto limite indebidamente tu derecho de acceso o transferencia.
  • No utilizamos tus datos para competir contra ti ni para obtener ventajas injustas.

 

¿Qué datos generan nuestros dispositivos?

Nuestros productos electrónicos pueden generar, entre otros, los siguientes tipos de datos:

  • Parámetros y valores de dispositivos de medición y control
  • Parámetros eléctricos (energía, potencia, tensión, corriente, corriente de fuga…)
  • Temperaturas
  • Estados
  • Eventos de sistema
  • Eventos eléctricos o calidad de red
  • Logs de funcionamiento del equipo
  • Tiempo de funcionamiento

La descripción detallada de los datos generados por cada producto está disponible en el manual de producto correspondiente.

 

¿Qué datos generan las plataformas cloud?

Nuestras plataformas de gestión remota de dispositivos, utilizadas para configurar, actualizar y supervisar dispositivos, pueden generar o procesar los siguientes datos:

  • Parámetros y valores de dispositivos de medición y control
  • Parámetros eléctricos (energía, potencia, tensión, corriente, …)
  • Temperaturas
  • Estados
  • Eventos de sistema
  • Eventos eléctricos o calidad de red

Todos los datos generados por los dispositivos telemáticos conectados pueden consultarse en las plataformas pertinentes.

 

¿Cómo solicitar acceso a sus datos?

Puedes solicitar el acceso o la transferencia de tus datos a través de nuestro correo electrónico:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Incluye en tu solicitud: nombre y número de serie del producto, prueba de propiedad o derecho de uso, tipo de datos requeridos, periodo solicitado, si es una solicitud puntual u periódica, y si existe un acuerdo de licencia de uso de datos.

 

Para cualquier consulta adicional sobre tus derechos o el acceso a los datos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico arriba indicado.