Na CIRCUTOR estamos comprometidos com a transparência e o acesso justo aos dados gerados pelos nossos produtos eletrónicos conectados e serviços relacionados. Em conformidade com o Regulamento (UE) 2023/2854 (Data Act), disponibilizamos aos nossos clientes toda a informação relevante sobre os dados gerados pela utilização dos nossos produtos e serviços.

 

Direitos dos utilizadores

Como utilizador dos nossos produtos e serviços conectados tem direito a:

  • Receber informação clara e prévia à contratação sobre que dados são gerados, como podem ser acedidos e como podem ser partilhados.
  • Aceder aos dados gerados pela utilização dos nossos produtos e serviços (“Os seus dados”).
  • Receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina.
  • Autorizar terceiros a aceder aos seus dados ou solicitar que sejam partilhados com um destinatário designado.
  • Solicitar o acesso ou a transferência dos seus dados sem restrições injustificadas nem condições contratuais abusivas.

 

As nossas obrigações ao abrigo da Lei dos Dados

  • Disponibilizamos informação pré-contratual sobre todos os produtos e serviços conectados abrangidos pelo Data Act.
  • Garantimos interfaces interoperáveis (API, funções de exportação de dados) para facilitar a portabilidade e o acesso aos dados.
  • Aplicamos medidas de segurança e confidencialidade para proteger os seus dados e os nossos segredos comerciais sem limitar, indevidamente, o seu direito de acesso ou transferência.
  • Não utilizamos os seus dados para competir consigo nem para obter vantagens injustas.

 

Que dados geram os nossos dispositivos?

Os nossos produtos eletrónicos podem gerar, entre outros, os seguintes tipos de dados:

  • Parâmetros e valores de dispositivos de medição e controlo
  • Parâmetros elétricos (energia, potência, tensão, corrente, corrente de fuga…)
  • Temperaturas
  • Estados
  • Eventos de sistema
  • Eventos elétricos ou qualidade da rede
  • Registos (logs) de funcionamento do equipamento
  • Tempo de funcionamento

A descrição detalhada dos dados gerados por cada produto está disponível no respetivo manual.

 

Que dados geram as plataformas cloud?

As nossas plataformas de gestão remota de dispositivos utilizadas para configurar, atualizar e monitorizar dispositivos, podem gerar ou processar os seguintes dados:

  • Parâmetros e valores de dispositivos de medição e controlo
  • Parâmetros elétricos (energia, potência, tensão, corrente…)
  • Temperaturas
  • Estados
  • Eventos de sistema
  • Eventos elétricos ou qualidade da rede

Todos os dados gerados pelos dispositivos telemáticos conectados podem ser consultados nas plataformas correspondentes.

 

Como solicitar acesso aos seus dados?

Pode solicitar o acesso ou a transferência dos seus dados através do nosso e-mail:

  • E-mail: [email protected]
  • Inclua no seu pedido: nome e número de série do produto, prova de propriedade ou direito de utilização, tipo de dados solicitados, período pretendido, se se trata de um pedido pontual ou periódico e se existe um acordo de licença de utilização de dados.

 

Para qualquer questão adicional sobre os seus direitos ou o acesso aos dados, pode contactar-nos através do endereço de e-mail acima indicado.