O desafio: superar a opacidade e os erros manuais

Administrar um complexo de escritórios com múltiplas empresas e centenas de contadores distribuídos representava um processo crítico para os gestores. A falta de ferramentas de medição precisas e acessíveis gerava os seguintes problemas técnicos:

• Incerteza nos dados: erros frequentes na contabilização dos consumos elétricos e de água.
• Carga administrativa: processos longos para gerar relatórios, difíceis de personalizar para cada utilizador.
• Falta de controlo: inexistência de uma visibilidade global dos consumos por edifício, piso ou utilizador.
• Risco financeiro: dificuldade em realizar uma refaturação automática que fosse 100% fiável.

A solução: monitorização cloud e conectividade Plug&Play

Para resolver estas dificuldades e garantir a continuidade operacional, foi implementado um ecossistema digital integrado:

1. Plataforma Scout: centraliza a informação na cloud, eliminando a necessidade de infraestruturas locais complexas ou de sistemas SCADA tradicionais.
2. Módulo Digital Link e Line-EDS-Cloud: os contadores integram-se facilmente na plataforma, permitindo que os dados fluam de forma automática e segura.
3. Arquitetura multi-site: permite aos responsáveis de manutenção supervisionar todos os edifícios a partir de um único painel de controlo, facilitando decisões técnicas baseadas em dados reais e não em intuições.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como garante o Scout que não se perdem dados se a ligação à internet falhar?
   A robustez do sistema é uma prioridade para a continuidade operacional. Os contadores e a gateway Line-EDS-Cloud estão concebidos para que, perante falhas temporárias de comunicação, o sistema reenvie automaticamente os dados pendentes assim que a ligação for restabelecida. Isto garante históricos coerentes e fiáveis para a refaturação de consumos.
2. É necessário instalar um software SCADA local para gerir os edifícios?
   Não é necessário. Uma das grandes vantagens do Scout é que toda a supervisão e análise são realizadas de forma centralizada numa plataforma cloud. Isto reduz os custos de engenharia, evita erros de integração e permite ao responsável de manutenção aceder aos dados a partir de qualquer lugar, sem infraestruturas complexas.
3. Que tipo de fornecimentos podem ser monitorizados e refaturados?
   O sistema é versátil e permite uma estratégia global de gestão de fornecimentos. No caso do Grupo Celaque, foram integradas com sucesso, tanto a medição do consumo elétrico (em kWh), como a do consumo de água. O Scout permite gerar relatórios mensais personalizados e discriminados para cada utilizador de forma automática.
4. Como ajuda o Scout a reduzir os erros administrativos na faturação?
   A digitalização automática elimina a necessidade de efetuar leituras manuais em centenas de contadores distribuídos, um processo que costuma ser lento e propenso a falhas. Ao automatizar a recolha de dados e a geração de relatórios, eliminam-se os erros de cálculo, proporcionando transparência e controlo total sobre o consumo de cada escritório ou espaço comercial.
5. É difícil integrar os equipamentos atuais com a plataforma Scout?
   Pelo contrário, a solução foi concebida para ser Plug&Play. Através do módulo Digital Link e da gateway Line-EDS-Cloud, ligar e configurar os contadores é um processo simples e rápido de implementar. Além disso, os dispositivos da Circutor são compatíveis com normas industriais como Modbus/TCP, facilitando a sua convivência com outros sistemas da instalação.